西班牙語客服專員 – 外派墨西哥

20-30W/年 江蘇-無錫 1-3年 本科 全職3人 西班牙語(精通)
更新時間:12-16

西班牙語客服專員 – 外派墨西哥

20-30W/年
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職位描述
工作職責(zé): 1) 負責(zé)公司客戶來訪時的行程安排,接待,公司介紹,工廠參觀,技術(shù)/質(zhì)量/交付等交流的翻譯。 2) 進行客戶日常電子郵件的處理,參加中國、美國、墨西哥(客戶與工廠間)的電話會議。 3) 負責(zé)處理客戶樣品和批量訂單審批,執(zhí)行及跟單業(yè)務(wù); 4) 負責(zé)協(xié)調(diào)各相關(guān)工廠與客戶間的質(zhì)量投訴、退換貨,發(fā)運等要求; 5) 負責(zé)對客戶檔案進行總結(jié)分析,進行客戶關(guān)系管理,項目的管理等工作; 6) 根據(jù)需要,對客戶舉行各種形式的問卷調(diào)查,以獲取客戶的直接反饋; 7) 負責(zé)應(yīng)收款催收; 8) 其它公司交辦的事宜。 任職要求: 1) 可以接受外派墨西哥; 2) 商務(wù)、國際貿(mào)易、英語 (輔修西語plus)、西語相關(guān)專業(yè); 3) 西語(或英語)聽、說、讀、寫流利; 4) 良好的服務(wù)意識、工作責(zé)任心,能承受國際商務(wù)的快速節(jié)奏及壓力; 5) 優(yōu)秀的個人素質(zhì)和工作背景; 6) 具有相關(guān)機械行業(yè)工作背景及項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 7) 具有海外派遣的經(jīng)歷者優(yōu)先。
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工作地點: 江蘇-無錫 江蘇省無錫市錫山區(qū)芙蓉五路18號
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