主要職責(zé)： 1.處理客戶日常跟進(jìn)，了解客戶需求，協(xié)助跟單同事促成訂單并監(jiān)督交付以及復(fù)購(gòu)意愿 2.與客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，收集客戶需求信息，提供優(yōu)質(zhì)的解答與售后服務(wù)，處理客戶投訴，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，分析優(yōu)化公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以及滿足客戶的需求和市場(chǎng)趨勢(shì) 3.創(chuàng)作有吸引力的內(nèi)容，聯(lián)合公司各平臺(tái)，海外代理或跨部門進(jìn)行推廣 4.定期提供業(yè)務(wù)發(fā)展活動(dòng)和成果報(bào)告 5.開拓和發(fā)展新的市場(chǎng)，以增加我們的觸角和客戶基礎(chǔ) 職位要求： - 英語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)或阿拉伯語(yǔ)4級(jí)以上 - 全日制大專學(xué)歷以上 - 有國(guó)際貿(mào)易，商務(wù)英語(yǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷，外語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先考慮 - 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮