崗位職責： 1、負責跟進零售訂單，通過郵件或者電話幫助客戶解決問題，為客戶提供售后服務與產(chǎn)品技術支持； 2、維護店鋪和產(chǎn)品鏈接健康度，以多種服務形式提升客戶評價； 任職要求： 1、本科及以上學歷，通過大學英語六級/日語N1、N2，英語/日語熟練可用于工作用語； 2、可接受優(yōu)秀應屆生，有跨境電商平臺客戶支持相關工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、責任心強，為人誠懇，耐心且細心，具備較好的溝通能力，有團隊合作精神。