崗位職責(zé)： 通過mail and call的工作模式，負(fù)責(zé)智能家居意大利語市場(chǎng)亞馬遜用戶的售后咨詢，為客戶提供解決方案，協(xié)助項(xiàng)目主管做好每日運(yùn)營數(shù)據(jù)整理和分析工作。 任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.意大利語聽說讀寫優(yōu)秀，掌握一定溝通技巧； 3.熟練使用計(jì)算機(jī)，打字速度大于50字/分，掌握Office辦公軟件操作 工作時(shí)間：15-24，星期一至日，（做5休2，國家法定節(jié)假日三倍工資） 薪資:11-12k 福利待遇: - 年終獎(jiǎng)、激勵(lì)獎(jiǎng)金（優(yōu)秀員工）； - 帶薪年假及法定年假； - 入職即享有五險(xiǎn)一金； - 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等； - 每逢節(jié)日，享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品； - 多元化培訓(xùn)課程：帶薪培訓(xùn)，在職個(gè)人提升計(jì)劃；