客戶開發(fā) 1.分配的平臺客戶詢單（中國制造網(wǎng)，阿里巴巴，F(xiàn)acebook，上研網(wǎng)站，google）需要24小時內(nèi)及時回復(fù)以及跟蹤，跟蹤需要列表并且定期回訪，每周一次工作會議上匯報。 2.積極參與國內(nèi)國際展會，按照市場分配對接國際客戶，保留聯(lián)系方式，進(jìn)行主動推廣和跟蹤。跟蹤需要列表并且定期回訪，每周一次工作會議上匯報。 3.通過海關(guān)數(shù)據(jù)對目標(biāo)市場進(jìn)行總體量分析，需要在每周一次會議上進(jìn)行匯報 4.通過海關(guān)數(shù)據(jù)對已有客戶的訂單量變化進(jìn)行分析。 5.通過海關(guān)數(shù)據(jù)尋找目標(biāo)市場客戶，以主動聯(lián)系的方式通過郵件，whatapp，領(lǐng)英，電話找到目標(biāo)聯(lián)系人進(jìn)行一對一溝通。 6.客戶按照國家整理，如果達(dá)到10個以上目標(biāo)客戶，即考慮實地拜訪 7.對客戶進(jìn)行報價整理，產(chǎn)品名錄發(fā)放，產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品視頻 8.對已經(jīng)聯(lián)系但并沒有下單的客戶進(jìn)行定期回訪（短信，郵件，在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候） 9.配合平臺運營專員做產(chǎn)品介紹視頻或者其他需要出境的視頻素材等 訂單 10.對客戶的訂單商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談 11.在ERP上面下單，電話溝通生產(chǎn)部分確認(rèn)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié) 12.收取訂金或信用證 13.追蹤貨物完工時間和提醒工廠驗貨， 14.聯(lián)系客戶獲取貨代信息，提供發(fā)貨需要明細(xì)，協(xié)助出貨 15.銷貨單更新 16.定期更新跟財務(wù)更新對賬表 17.需要上中信保險的客戶，及時聯(lián)系上保險，對及時復(fù)查。 18.協(xié)助財務(wù)部做出口退稅 19.與售后部門合作，妥善解決客戶售后問題（填寫質(zhì)量問題匯總表） 現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù) 20.處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系 21.適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。 22.在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。 23.及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。 24.留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息，統(tǒng)計、整理、歸檔。 25.接待海外客戶（向工廠提出接待指示，需要配合的要素等，準(zhǔn)備向客戶講解和推廣的內(nèi)容，準(zhǔn)備ppt或者視頻） 工作要求：1.英語口語，讀寫能力 2.小語種優(yōu)先（俄羅斯，西班牙，阿拉伯） 3.海外市場銷售經(jīng)驗（海外客戶拜訪經(jīng)驗） 4.最好是在重工業(yè)機械領(lǐng)域， 柴油機行業(yè)優(yōu)先 5.男士可海外出差最佳，年齡23-35歲 6.***年齡23-30歲