職位描述： 1、為海外客戶提供技術(shù)支持，解答客戶關(guān)于“微型光伏逆變器”產(chǎn)品的技術(shù)問題和疑問； 2、通過郵件、視頻會議等方式協(xié)助銷售團隊和客戶進行技術(shù)交流、討論，并提供產(chǎn)品技術(shù)等方面的專業(yè)培訓(xùn)； 3、編寫和更新微逆產(chǎn)品的中英文相關(guān)技術(shù)文檔、操作手冊、故障排查指南、安裝手冊等，以便客戶參考和使用； 4、整理和統(tǒng)計客戶端關(guān)注的問題點，并做好存檔工作，定期與研發(fā)/品質(zhì)/銷售等相關(guān)部門做會議溝通，提供改善建議等； 5、協(xié)助銷售團隊做客戶地推工作，給客戶提供面對面的技術(shù)交流和培訓(xùn)，及安裝指導(dǎo)等。 崗位要求： 1、本科及以上學歷，電氣、電力電子、自動化等工科專業(yè)； 2、5年以上工作經(jīng)驗，熟練使用英文，CET-6或以上，具備一定的聽、說、讀、寫能力； 3、有新能源行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，尤其是微型逆變器/光伏逆變器/儲能逆變器等產(chǎn)品； 4、對工作嚴謹，思路清晰，善于與人溝通，有團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識。