工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)德國市場的跨境電商業(yè)務(wù)，包括產(chǎn)品推廣、銷售、訂單處理和客戶服務(wù)。 2、及時回復(fù)客戶郵件，提供專業(yè)的售前咨詢、處理投訴和退換貨事務(wù)，提供專業(yè)的客戶服務(wù)，提升消費體驗； 3、負(fù)責(zé)獨立站的網(wǎng)站運營和商品運營相關(guān)的文案校對工作，保持社媒主頁的好評率和良好的信用度 4、研究德國市場的趨勢和行業(yè)競爭對手情況，提出市場推廣和銷售策略 5、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時調(diào)整商品頁面和提出建議。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，德語8級及以上，讀寫熟練；有亞馬遜平臺運營或其他跨境電商平臺操作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；有德語國家生活經(jīng)歷者最佳； 2、對跨境電商行業(yè)有激情，愿意投入時間和精力研究和適應(yīng)市場變化； 3、富有責(zé)任心、專業(yè)細(xì)致的溝通能力、有較強的自驅(qū)力和學(xué)習(xí)力、有較好的抗壓及應(yīng)變能力、團(tuán)隊合作意識強。