一 主要崗位職責 1、跟蹤銷售訂單：負責跟蹤銷售訂單的進程，并完成訂單下達、發(fā)貨計劃、收匯、發(fā)貨等事宜，確保公司順利結(jié)匯，做好老客戶的各項客服工作； 2、新客戶開發(fā)：有效利用各種資源（包括展會等），及時與客戶進行談判、跟進新客戶的詢盤，及時報價、下單及跟單、交付與做好售后服務(wù)； 3、內(nèi)部流程的執(zhí)行：執(zhí)行內(nèi)部各項流程，包括從樣機發(fā)放、訂單的形式發(fā)票開具、催收貨款、內(nèi)部訂單下達、技術(shù)準備與確認、生產(chǎn)與質(zhì)量跟蹤、物流計劃與執(zhí)行、單證核對與交寄等各流程； 4、客戶關(guān)系管理：維護客戶信息檔案與技術(shù)信息檔案表，管理與服務(wù)好現(xiàn)有客戶，保持良好溝通和及時向客戶更新銷售價格等信息，并及時收集客戶反饋的質(zhì)量信息； 5、參加展會：根據(jù)公司安排，參加各類展會，及時與新客戶聯(lián)系，建立良好合作關(guān)系，開發(fā)新客戶； 6、區(qū)域市場調(diào)查：通過與客戶溝通、實地市場考察等方式協(xié)助區(qū)域部長收集包括適銷產(chǎn)品、競爭態(tài)勢、消費特點、主流渠道構(gòu)成等方面的信息。 二 任職資格 1、本科以上學歷，熟悉空調(diào)產(chǎn)品知識，熟練掌握國際貿(mào)易規(guī)則； 2、熟練掌握一門外語，口語及書面表達能力強，熟練使用辦公軟件； 3、具有良好的溝通、談判、管理、組織、協(xié)調(diào)能力，有較強的分析能力和解決問題能力。