1、受理客戶咨詢(xún)、投訴、能很好的完成設(shè)備異常問(wèn)題； 2、整理分析售后服務(wù)過(guò)程中反饋的數(shù)據(jù)和信息，并不定期總結(jié)產(chǎn)品返修率數(shù)據(jù)，為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考數(shù)據(jù)； 3、協(xié)助其他部門(mén)售后支持工作； 4、有責(zé)任心，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，具有一定的抗壓力。 崗位要求： 1、專(zhuān)科及本科以上學(xué)歷，電氣、機(jī)電、機(jī)械類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2、有售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可接受應(yīng)屆生； 3、能看懂電路圖、會(huì)使用萬(wàn)用表、接觸過(guò)強(qiáng)電； 4、英語(yǔ)口語(yǔ)滿足日常交流，可接受出差；