客服專(zhuān)員(英文郵件專(zhuān)員)

5.5-6.5K/月 廣州-番禺區(qū) 經(jīng)驗(yàn)不限 本科 全職1人 英語(yǔ)(熟練)
更新時(shí)間:01-26

客服專(zhuān)員(英文郵件專(zhuān)員)

5.5-6.5K/月
收藏 分享 投訴
福利待遇
五險(xiǎn) 公積金 年終獎(jiǎng) 帶薪年假
職位描述
任職要求: 1. 本科以上學(xué)歷,英語(yǔ)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2. 有相關(guān)英文客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮); 3. 熟練使用MS Office辦公工具; 4. CET 6或以上,具備良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力; 5. 有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的工作責(zé)任心和解決問(wèn)題的觸覺(jué); 6. 遵紀(jì)守法、為人誠(chéng)信,杜絕弄虛作假。 工作職責(zé): 此崗位為澳洲大型電商公司的eBay店鋪、Amazon店鋪、自營(yíng)網(wǎng)站客服,負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù): 1. 了解產(chǎn)品知識(shí),熟練使用系統(tǒng),主要利用郵件形式,為客人提供專(zhuān)業(yè)的售前售后咨詢(xún)服務(wù); 2. 確保應(yīng)發(fā)的訂單及時(shí)發(fā)貨,協(xié)助客人對(duì)運(yùn)送在途的貨物進(jìn)行物流追蹤; 3. 與客戶(hù)溝通,處理客戶(hù)投訴,對(duì)客戶(hù)的退換貨進(jìn)行妥善處理,維護(hù)賬號(hào)良好記錄; 4. 上級(jí)主管交辦的其它工作。
招聘負(fù)責(zé)人
在線(xiàn)溝通
HR 在線(xiàn)溝通
********** 點(diǎn)擊查看完整電話(huà)
工作地點(diǎn): 廣州-番禺區(qū) 市橋街道光明南199號(hào)友利電商園
投遞簡(jiǎn)歷
溫馨提示: 用人單位招聘人才,以任何名義收取費(fèi)用(如體檢費(fèi)、服裝費(fèi)等)都屬于違法,請(qǐng)應(yīng)聘者提高警惕!
單位其他職位
采購(gòu)員 6-8K/月
英語(yǔ) 廣州-番禺區(qū) 大專(zhuān) 1-3年
在線(xiàn)溝通 HR
英語(yǔ) 廣州-番禺區(qū) 大專(zhuān) 1-3年
在線(xiàn)溝通 HR
英語(yǔ) 廣州-番禺區(qū) 本科 經(jīng)驗(yàn)不限
在線(xiàn)溝通 HR
英語(yǔ) 廣州-番禺區(qū) 本科 1-3年
在線(xiàn)溝通 HR
英語(yǔ) 廣州-番禺區(qū) 大專(zhuān) 3-5年
在線(xiàn)溝通 HR
英語(yǔ) 廣州-番禺區(qū) 大專(zhuān) 3-5年
在線(xiàn)溝通 HR
英語(yǔ) 廣州-番禺區(qū) 大專(zhuān) 1-3年
在線(xiàn)溝通 HR
英語(yǔ) 廣州-番禺區(qū) 本科 3-5年
在線(xiàn)溝通 HR
本網(wǎng)站之所有招聘信息及作品,未經(jīng)書(shū)面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載。 外語(yǔ)人才網(wǎng) ? 2002-2024 版權(quán)所有
運(yùn)營(yíng)商:杭州萬(wàn)行人力資源服務(wù)有限公司    人力資源服務(wù)許可證:330105202007290016
營(yíng)業(yè)執(zhí)照: 91330105749471461Q 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證: 浙B2-20150052 - 浙ICP備15001488號(hào)-3
國(guó)資委、教育部、發(fā)改委特別支持的全國(guó)百家誠(chéng)信人才網(wǎng)站聯(lián)盟活動(dòng)倡導(dǎo)單位 中國(guó)誠(chéng)信企業(yè)聯(lián)盟:LMGR690330