英文客服專員

4-8K/月 煙臺(tái)-福山區(qū) 經(jīng)驗(yàn)不限 本科 全職2人 英語(熟練)
更新時(shí)間:06-27

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職位描述
崗位職責(zé): 1.線上對(duì)潛在客戶進(jìn)行需求挖掘,并維護(hù)好公司的品牌形象。 2.對(duì)客戶信息進(jìn)行分類并錄入公司系統(tǒng),維護(hù)和改進(jìn)公司信息系統(tǒng)。 3.詢盤分配與審核,及時(shí)與電商和銷售部門進(jìn)行溝通,保障詢盤被高效處理。 4.詢盤數(shù)據(jù)支持及分析,為營銷部門提供數(shù)據(jù)依據(jù)以及改進(jìn)意見。 5.定期檢查反饋銷售人員的客戶跟進(jìn)情況。 6. 配合公司其他部門營銷任務(wù)。 7. 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的項(xiàng)目任務(wù)。 任職技能: 1.專業(yè)背景:經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷、語言類相關(guān)專業(yè) 2.工作經(jīng)驗(yàn):不限,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先 3.專業(yè)技能或能力:英語能力要求專四或六級(jí)以上,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),反應(yīng)敏捷,打字速度較快,有客戶服務(wù)意識(shí),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)細(xì)心
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工作地點(diǎn): 煙臺(tái)-福山區(qū) 鑫海街188號(hào)
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