崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)區(qū)域家用空調(diào)客戶的技術(shù)和服務(wù)支持工作以及技術(shù)和服務(wù)體系構(gòu)建工作，包括售前、售中、售后全流程； 2.負(fù)責(zé)對(duì)接客戶進(jìn)行日常技術(shù)溝通，處理好客戶售前售后答疑； 3.負(fù)責(zé)空調(diào)銷售方案選型，產(chǎn)品方案定制； 4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后技術(shù)分析，處理好客戶售后問(wèn)題及相關(guān)質(zhì)量反饋； 5.收集市場(chǎng)及競(jìng)品信息，進(jìn)行工程現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試及協(xié)助客戶故障維修能力 任職資格： 1、本科及以上學(xué)歷，暖通類、制冷類、能動(dòng)類相關(guān)專業(yè)； 2、從事空調(diào)技術(shù)工作2年以上經(jīng)驗(yàn)，在空調(diào)企業(yè)從事品質(zhì)、工藝、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、了解空調(diào)原理，熟知空調(diào)常見(jiàn)故障及解決辦法； 4、熟練操作各種辦公軟件，具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)、書(shū)、讀、寫(xiě)能力，擅長(zhǎng)客戶交流、拜訪以及培訓(xùn)； 5、有海外（非洲區(qū)域）客戶技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)或研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。