崗位職責(zé)： 1.掌握客人系統(tǒng)，按業(yè)務(wù)要求及時(shí)、高質(zhì)量的完成報(bào)價(jià)、產(chǎn)品技術(shù)文件等客人所需資料。 2.掌握公司內(nèi)部系統(tǒng)。根據(jù)客戶訂單及公司作業(yè)流程準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)并下達(dá)工廠訂單，就訂單和產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題、細(xì)節(jié)及時(shí)作出指示及確認(rèn)。 3.根據(jù)客人屬性及流程和客人訂單要求規(guī)劃好驗(yàn)廠、訂單測(cè)試、簽樣、驗(yàn)貨、出貨等計(jì)劃。 4.及時(shí)跟進(jìn)訂單相關(guān)進(jìn)度以確保準(zhǔn)時(shí)出貨。如遇突發(fā)事件可以獨(dú)立、迅速使用最優(yōu)方式處理和解決問(wèn)題。 5.維護(hù)客戶、供應(yīng)商及內(nèi)部職能部門的關(guān)系并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事務(wù)。分析客入需求給予合理建議以滿足客人需求。 6.準(zhǔn)確更新WIP，及時(shí)完成付款文件等各式日常文件并跟進(jìn)確保訂單應(yīng)收款項(xiàng)的收回。 7.上級(jí)交辦的其它任務(wù)。 任職要求： 1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易或商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)。具有同等崗位3年以上外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)，有大型零售商跟單或電商實(shí)操運(yùn)營(yíng)(即網(wǎng)頁(yè)信息維護(hù)到出單/收款退稅等一條完整供應(yīng)鏈工作)的經(jīng)驗(yàn)。 2.精通英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫，具有良好的中、英文溝通能力和溝通技巧。 3.熟悉Word/Execl/PPT等辦公軟件。 4.熟悉外貿(mào)出口流程和大型零售商訂單流程，對(duì)玩具生產(chǎn)、質(zhì)檢、出貨流程有全面認(rèn)識(shí)。 5.高效，具有良好的分清事情輕重緩急及組織和應(yīng)變能力，獨(dú)立思考與解決問(wèn)題能力; 6.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字處理能力，思維清晰、細(xì)致。 7.工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)，良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神。