崗位職責： 1、完成所分配國際區(qū)域的客戶線上技術支持、儀器故障跟蹤、產品技術培訓工作； 2、識別重大/批量儀器不良事件，及時提供客戶解決方案，并反饋至質量部進行跟蹤調查； 3、每月整理、反饋客戶技術支持和儀器故障案例至部門負責人處； 4、對產品維護中的出現(xiàn)的難點、痛點進行整理，必要時提需求至研發(fā)產品部改善； 5、不定時（按需）前往所負責區(qū)域進行現(xiàn)場客戶拜訪，了解客戶對產品使用和維護的情況，進行現(xiàn)場指導。 任職條件 ： 1、本科及以上學歷； 2、1-3年工作經(jīng)驗； 3、英語交流【必須項】，有國際工作經(jīng)驗優(yōu)先，能適應國外出差； 4、能熟練掌握醫(yī)療器械產品的保養(yǎng)和維護等； 5、有責任心，能承受較大的工作壓力；