福利待遇
五險
公積金
帶薪年假
節(jié)日福利
職位描述
崗位職責(zé):
1. 及時處理客服工作日常事務(wù)(包括但不限于: 日??蛻魣髢r,客商建檔及信息維護(hù),產(chǎn)品首營建檔及信息維護(hù), 訂單處理,日常查詢及咨詢),維護(hù)客戶關(guān)系,管理和分析客戶檔案資料;
2. 對客戶進(jìn)行定期電話回訪,完好處理貨主方的各項需求,提供有效解決方案建議;
3. 對于客戶的有效投拆,協(xié)調(diào)各方資源確定投拆根本原因,制定改進(jìn)方案,提升客戶滿意度;
4. 應(yīng)收帳款帳單的制作,發(fā)送,確認(rèn),開票;
5. 公司內(nèi)部資源的有效協(xié)同和溝通有海運進(jìn)出口的實操經(jīng)驗;
任職要求:
1. 年齡在35歲以內(nèi),本科及以上學(xué)歷,物流、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 3-4年工作經(jīng)驗,其中至少1年以上物流實操或者大客戶項目維護(hù)工作經(jīng)驗
3. 具有高效的執(zhí)行力;具備良好的客戶關(guān)系管理能力,內(nèi)外部協(xié)調(diào)溝通能力;
4. 良好的中英文口頭與書面表達(dá)能力;具備熟練的文檔處理能力和基本數(shù)據(jù)分析能力
招聘負(fù)責(zé)人
HR
在線溝通
**********
點擊查看完整電話
工作地點:
寧波-鄞州區(qū)
中興路737號天潤商座A座9樓
投遞簡歷
溫馨提示: 用人單位招聘人才,以任何名義收取費用(如體檢費、服裝費等)都屬于違法,請應(yīng)聘者提高警惕!
單位其他職位
英語
寧波-鄞州區(qū)
本科
1-3年
HR
英語
寧波-鄞州區(qū)
大專
1-3年
HR
英語
寧波-鄞州區(qū)
本科
5-10年
HR
英語
寧波-鄞州區(qū)
本科
3-5年
HR
英語
寧波-鄞州區(qū)
本科
1-3年
HR