可選擇廣州或佛山工作，佛山包電梯小區(qū)人材公寓住宿 崗位職責(zé)： 1.通過電話、運(yùn)用郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問題； 2.處理亞馬遜（智能家居產(chǎn)品，如掃地機(jī)，空氣凈化器等小家電）退換貨問題，訂單物流查詢； 3.官網(wǎng)客戶維護(hù)工作； 4.產(chǎn)品使用工作中的技術(shù)需求整理、下工單，零件更換以及報(bào)修。 任職資格： 1.本科及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.法語或德語或意大利語聽說讀寫能力優(yōu)秀，掌握一定溝通技巧； 3.熟練使用計(jì)算機(jī)，打字速度大于40字/分，掌握Office辦公軟件操作技能； 薪酬：12000-14000（綜合語言能力，工作經(jīng)驗(yàn)評估定薪） 工作時(shí)間：15：00-24：00（額外每天65元津貼），星期一至星期日，輪休 工作地點(diǎn)A：廣州市越秀區(qū)中山六路越秀新都會(huì)大廈東座15樓（1號線西門口地鐵D出口即到） 工作地點(diǎn)B：佛山市禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)季華西路131號綠島湖全球電商科技生態(tài)園6樓(行政服務(wù)中心) 福利待遇: - 年終獎(jiǎng)、激勵(lì)獎(jiǎng)金（優(yōu)秀員工）； - 帶薪年假及法定假期； - 入職即享有五險(xiǎn)一金； - 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等； - 每逢節(jié)日，享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品； - 多元化培訓(xùn)課程：帶薪培訓(xùn)，在職個(gè)人提升計(jì)劃； - 良好晉升機(jī)會(huì)：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升； - 舒適工作環(huán)境