福利待遇
五險
公積金
帶薪年假
節(jié)日福利
年終獎
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)跨境電商平臺賬號的郵件回復(fù)，保持賬號健康；
2、處理售前，售中，售后的郵件,妥善安排好退貨，換貨，退款事宜；
3、定期統(tǒng)計客戶郵件反饋的問題數(shù)據(jù)，售后問題表格數(shù)據(jù)記錄，每月匯總提交反饋；
4、處理客戶投訴和中差評feedback和reviews,確保帳號指標(biāo)處于健康良好狀態(tài)，維護(hù)店鋪的好評率和店鋪質(zhì)量績效。
任職要求：
1、德語或法語或西班牙語專業(yè)等專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先，且有相關(guān)證書；
2、有跨境電商平臺的客服經(jīng)驗(yàn)；
3、良好的德語/法語讀寫能力，應(yīng)變能力，有耐心，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
招聘負(fù)責(zé)人
曾小姐
在線溝通
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工作地點(diǎn)：
廣東-深圳
深圳市寶安區(qū)
投遞簡歷
溫馨提示： 用人單位招聘人才，以任何名義收取費(fèi)用（如體檢費(fèi)、服裝費(fèi)等）都屬于違法，請應(yīng)聘者提高警惕！
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